💡 Perguntas Frequentes (FAQ)
Você tem algum produto em stock?
Temos fornecimento pontual (exceto modelos personalizados e individuais). Se participar em atividades ou encomendar grandes quantidades, consulte o serviço de apoio ao cliente com antecedência sobre o tempo de entrega. Podemos enviar uma peça em seu nome.
Qual é o seu modo de transporte e como funciona o frete?
O frete depende da sua quantidade de compra. Para quantidades pequenas, normalmente enviamos por expresso (como DHL, FedEx, UPS, etc.). Para grandes volumes, oferecemos transporte marítimo, terrestre, aéreo e multimodal. Entre em contato com o suporte para mais detalhes.
Você suporta a personalização?
Sim, oferecemos suporte completo para personalização. Podemos trabalhar a partir de amostras físicas ou de imagens e fichas técnicas enviadas pelo cliente.
Qual é a sua quantidade mínima de encomenda (MOQ)?
Para produtos em stock, aceitamos encomendas a partir de 1 ou 2 peças. Para projetos personalizados, a quantidade mínima geral é de 100 peças por estilo (salvo exceções específicas).
Vocês possuem fábrica própria?
Sim, possuímos fábrica própria. Somos especialistas em moda feminina há quase 24 anos, contando com uma área de produção de mais de 8.000 metros quadrados e uma equipe com mais de 200 funcionários qualificados.
Como funciona o custo da amostra?
O valor padrão da taxa de amostra varia entre 80 e 150 (conforme a complexidade do modelo). Reembolsaremos este valor integralmente após a confirmação da encomenda de produção em massa. Fazemos ajustes na amostra para alinhar com os seus requisitos.
ERM Moda
